亚星平台要解决的需求到底是什么？
先把需求写成一句话：亚星平台要替谁、在哪个环节、省掉哪一步手工动作。写不出来，说明还在看功能清单而非看问题。
需求定义不是选型前的仪式，它决定了后面所有比较的基准。同一个功能，放在不同环节里价值差别很大，所以先固定场景再谈功能。
- 谁在用：一线执行、复核、还是对外交付角色。
- 用在什么环节：入口、流转、还是收尾核对。
- 不解决会怎样：是效率问题，还是流程走不通。
- 现有做法是什么：手工、表格，还是另一套工具。
哪些是必备项，哪些只是加分项？
必备项只有一个判断标准：缺了它，这条流程是否直接断掉。会断的进必备项，只是更顺手的进加分项。
- 必备项：账号与权限划分、核心流程能跑通、常见问题的处理路径清晰。
- 加分项：界面顺手、批量操作、导出格式丰富、提醒方式多样。
- 容易误判的：把“别人都在用”当必备项，把“演示好看”当必备项。
把两张清单分开写，评估时才不会被功能数量带偏。加分项再多，也补不上必备项缺失留下的流程断点。
评估时该向服务方追问哪些问题？
追问的目的不是为难对方，而是把模糊表述逼成可核对的事实。凡是回答里只有形容词没有动作的，都值得再问一遍。
- 亚星平台功能里，哪些是默认开启，哪些需要额外配置？
- 亚星平台服务包含哪些支持方式，响应发生在什么环节？
- 亚星平台常见问题里，哪些是高频的，处理入口在哪里？
- 权限变更、人员交接时，流程会不会中断？
- 如果中途不用了，已有数据怎么导出？
功能齐全与流程贴合，怎么权衡？
功能齐全解决的是“以后可能用到”，流程贴合解决的是“现在就要跑通”。评估期通常只有几周，优先保后者。
- 流程贴合：上手快，但扩展空间可能有限。
- 功能齐全：覆盖面广，但配置成本和学习成本更高。
- 折中做法：先用贴合的部分跑通主线，把齐全的部分留作后续验证。
权衡时把成本拆成三块看：配置时间、日常操作步骤、交接时的说明成本。三块都偏高的选项，即使功能列表更长，也未必更省事。 亚星平台使用教程
下一步该怎么推进？
把上面的判断收成一份可执行的短清单，比继续收集资料更有用。
- 用一句话写下需求，并标注不解决会怎样。
- 分开列出必备项与加分项，各自不超过五项。
- 带着追问清单去核对，把回答记录成事实而非印象。
- 挑一个最小场景试跑，观察配置与交接成本。
- 按权衡结果给出推荐，并写明放弃项的理由。
这份简报不替你做决定，只保证决定是基于需求、必备项和可核对事实做出的，而不是基于功能数量或演示观感。